Comment organiser un jeu-concours efficace dans sa boulangerie ou son commerce ?
Comment organiser un jeu-concours efficace dans sa boulangerie ou son commerce ?
10/11/2025
Organiser un jeu-concours est un excellent moyen de dynamiser votre point de vente, d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser votre clientèle existante.
Bien conçu, il devient un véritable levier marketing local ou digital, à la fois ludique et rentable.
D’ailleurs d’après une étude de l’application Tailwind (2021), les comptes Instagram qui organisent régulièrement des jeux-concours augmenteraient leur audience 70 % plus rapidement. Une opportunité pour augmenter sa visibilité et gagner de nouveaux abonnés.
Découvrez dans cet article les étapes clés pour créer un jeu-concours réussi dans votre boulangerie, commerce ou point de vente
🎯 1. Définissez les objectifs de votre jeu-concours
Avant toute chose, identifiez clairement vos objectifs.
Souhaitez-vous :
- Fidéliser vos clients actuels en les remerciant de leur fidélité ?
- Augmenter le trafic en boutique, notamment sur une période creuse ?
- Booster vos ventes en liant le jeu à un certain montant d’achat, à un lancement, à un évènement, à une saisonnalité, ou pour liquider les stocks ?
- Gagner en visibilité sur les réseaux sociaux ?
- Collecter des données clients pour enrichir votre base de contacts ?
- Améliorer votre image en vous associant avec une association dont vous partagez les valeurs, collecter d’avantage de témoignages ou d’avis, …?
Une fois vos objectifs définis, vous pourrez choisir le format de jeu le plus adapté :
tirage au sort, instant gagnant, concours photo, quiz, roue de la chance…
🎁 2. Choisissez le lot à gagner
Le lot doit toujours être cohérent votre objectif ! Si vous souhaitez développer votre visibilité et apparaître dans les médias : un lot de grande valeur est à privilégier (voiture, smartphone,…). Attention à ce que le budget du lot soit en phase avec les retombées financières espérées. Mais si votre priorité est de développer votre clientèle ou de fidéliser vos habitués, privilégiez des lots en lien avec votre activité : les bons cadeaux, les produits, un atelier en immersion au fournil… Le choix du lot doit tenir compte de votre clientèle cible :
- la zone géographique : un paddle gonflable est plus pertinent si votre boulangerie se situe à côté de la mer
- l’âge de votre clientèle cible : un paddle gonflable est peu attractif si votre clientèle est plutôt sénior.
💡 L’astuce Graines 2 sens : si vous optez pour des lots matériel (mugs, stylos,…), préférez des lots que les gagnants sont susceptibles d’emmener au travail ou lors de la récréation pour les enfants. De cette façon pour favoriser le bouche à oreilles. et n’oubliez pas de les customiser avec le logo de votre boulangerie – pâtisserie.
💡 3. Idées de jeux-concours simples à mettre en place
Les possibilités sont nombreuses, et certaines animations ne nécessitent que peu de moyens. Voici quelques idées adaptées aux commerces de proximité :
🎨 Concours de dessin
Une valeur sûre incontournable ! Une petite attention offerte à chaque artiste en herbe avec un gros lot prévu pour le grand gagnant, augmentera l’attractivité de l’animation.
🏷️ Tirage au sort en boutique ou sur les réseaux sociaux
Chaque achat donne droit à un ticket ou une participation. Idéal pour stimuler les ventes sur une période donnée.
🎁 Jeu instant gagnant
Roue à tourner, cartes à gratter, QR code à scanner… Le client découvre immédiatement s’il a gagné. Ludique et rapide.
📸 Concours photo sur les réseaux sociaux
Invitez vos clients à partager une photo de votre produit préféré avec un hashtag spécifique.
Le côté collaboratif crée de la visibilité et implique vos clients les plus fidèle avec contenu authentique.
🥖 Jeu de devinette ou quiz
Devinez le poids d’un pain, le nombre de croissants dans le panier, ou répondez à une question sur la boulangerie.
Un format amusant et engageant.
🎄 Calendrier de l’Avent
Proposez un tirage quotidien pendant le mois de décembre. C’est une excellente manière d’animer la période des fêtes.
💡Le conseil de Graines 2 sens : faites de votre jeu-concours un succès garanti en l’organisant en collaboration avec des partenaires ayant la même cible que vous, ex : commerces locaux, influenceurs food locaux pour un concours Instagram, comme ici avec la Boulangerie De Nardi et Grenoble Foodies
ou la boulangerie Pain et joe avec les Golden Tickets
⚖️ 4. Conditions de participation et réglementation
Un jeu-concours doit être clair, équitable et conforme à la législation française.
Juridiquement un jeu concours est régi par le Code de la consommation (lSection 9). Cependant depuis 2014, l’établissement d’un règlement et son dépôt auprès d’un huissier de justice n’est plus obligatoire..
Préciser de façon explicite les conditions de participation est toutefois fortement conseillé pour éviter les litiges avec les clients de votre boulangerie. Vous pouvez le publier sur votre site internet ou via un lien dans votre bio Instagram / Facebook. Un dépôt de règlement pour votre jeu-concours reste conseillé si le lot a une valeur importante.
Les informations à mentionner :
- Le jeu doit être gratuit, sans obligation d’achat (ou avec une participation accessoire).
- Les modalités de participation :
- durée du jeu (jour + heure de début et de fin du concours),
- lots à gagner : nombre de lots, valeur, …
- critères de sélection,
- comment et quand seront informés les gagnants (message privés, affiché en boutique, email, …)
- condition de remise des lots : en boutique, lors d’un évènement, envoyé par courrier, …
- Modalités de remboursement des frais de participation le cas échéant
- Mentions sur la confidentialité et la protection des données personnelles
- Indiquez la finalité de cette collecte (ex. newsletter, prospection).
- Mentionnez la durée de conservation des données.
- Obtenez le consentement explicite du participant avant toute réutilisation,
- etc.
- etc.
Les règles particulières pour organiser un jeu concours Facebook.
D’ores et déjà, chez Graines 2 sens nous vous déconseillons fortement d’organiser des concours Facebook : des internautes malveillants sont à l’affut des concours sur cette plateforme et créer des faux-profils avec votre logo afin d’arnaquer vos clients en leur faisant croire qu’ils ont gagner (en votre nom).
Cependant si vous prenez le risque d’organiser un concours sur Facebook, vérifier que vous respectez les conditions générales et règlements et les conditions applicables aux pages, groupes et événements Facebook, dont les conditions suivantes qui sont très souvent oubliées :
- Vous n’êtes pas autorisé à demander aux participants de partager le jeu concours sur leurs profils personnels ou à identifier un ami pour participer,
- Vous ne devez pas obliger les joueurs à liker votre page en contrepartie de leur participation, ou faire sous-entendre qu’ils augmenteront leurs chances en cas d’abonnement à votre page.
Les règles particulières pour organiser un jeu concours sur Instagram :
Instagram est le réseau social le plus approprié pour l’organisation d’un concours pour un commerce local. Veillez à ce que votre concours respecte les règles mentionnées par Instagram.
Sans oublier pas la mention « Instagram n’est ni sponsor ni administrateur de ce concours » !
Concours organisé par le moulin de Cepoy
Le Blog du modérateur détaille les règles à suivre pour les autres réseaux sociaux comme snapchat, youtube, tiktok… En cas de doute, des avocats spécialisés vous conseillent sur la démarche à suivre.
Des plateformes vous aident à créer des jeu-concours pour les réseaux sociaux :
📢 5. Comment promouvoir votre jeu-concours
Un bon jeu-concours ne fonctionne que s’il est visible.
Voici les canaux à activer pour maximiser sa portée :
En boutique
- Affichez clairement l’opération sur votre porte ou stop trottoir, afin que cela soit visible depuis l’extérieur ainsi qu’en boutique, même si il s’agit d’un concours sur votre page instagram : un QR code permet de renvoyer les clients sur votre page facilement.
- Rappelez à votre équipe de vente d’en parler régulièrement à vos clients.
En ligne
- Réseaux sociaux : créez un visuel attractif et une légende simple avec les conditions essentielles.
- Newsletter : annoncez le concours à vos clients les plus fidèles avant tout le monde.
- Partenariats locaux : collaborez avec un commerçant ou un fournisseur pour mutualiser la communication.
💡 Astuce Graines 2 sens : Relancez le concours à mi-parcours avec un post “rappel” ou la présentation d’un lot à gagner pour maintenir l’intérêt, ou utiliser le stickers Compte à rebours sur Instagram pour apporter un côté ludique.
🏁 6. Gérer l’après-concours
Ne négligez pas cette étape : c’est elle qui transforme une opération ponctuelle en action fidélisante.
Un concours réussi ne s’arrête pas au tirage au sort : il s’inscrit dans une stratégie marketing locale durable.
- Contactez les gagnants
- Annoncez les gagnants publiquement (sans données personnelles).
- Analysez les résultats : nombre de participations, ventes générées, nouveaux abonnés…
- Dans le cas d’un concours Instagram, pensez à modifier votre légende en ajoutant clairement en début de texte que le concours est terminé.
💡 Astuce Graines 2 sens : Remerciez tous les participants, même ceux qui n’ont pas gagné en leur offrant une petite attention comme un bon de réduction : cela fera plaisir à tous et contribue à développer votre chiffre d’affaire à moyen terme. Et proposez aux gagnants de faire une photo souvenir avec leur gain afin de la publier sur vos réseaux sociaux.
✅ En résumé
Un jeu-concours efficace repose sur :
- des objectifs clairs,
- une mécanique simple,
- des lots attractifs,
- une communication fluide,
- et un suivi cohérent après le jeu.
C’est un outil accessible, humain et puissant pour créer du lien et booster vos ventes. Attention toutefois à ne pas en organiser de façon trop fréquente afin de ne pas lasser les clients de votre boulangerie.
🚀 Envie d’aller plus loin ?
Chez Graines 2 Sens, nous accompagnons les boulangers et commerçants de proximité dans la création de stratégies locales efficaces :
animations, communication digitale, réseaux sociaux et fidélisation client.
👉 Contactez-nous pour être accompagné dans votre communication. Graines 2 sens, organisme de formation certifié Qualiopi propose des formations finançables par vos fonds de formation.
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#11 Une championne du monde de la viennoiserie à Chicago- Deborah-Ott-Libs
🌍Déborah Libs est partie rejoindre outre-mer le double champion du monde de la boulangerie Pierre Zimmerman dans sa boulangerie la Fournette à Chicago
🥐 Déborah met en avant le monde des concours qui lui ont permis de faire des rencontres formidables, et de progresser sur le plan personnel et professionnel. Les concours lui ont permis de devenir meilleur apprenti d’Alsace mais également de venir Championne du monde 2018 – Catégorie viennoiserie et de remporter les World Master Baker 2018 – Gourmet Baking avec sa fameuse viennoiserie ‘la Parisienne’, brioche représentant le buste d’une femme et habillé d’une dentelle alimentaire. Toutes ces réalisations lui ont permis de réaliser des démonstrations dans le monde entier et de rencontrer Pierre Zimmermann qui lui a proposé son poste actuel à Chicago au sein de la boulangerie la Fournette
🔥Dans cet épisode, Déborah nous explique son parcours l’ayant conduit de l’Alsace à Chicago aux États-Unis, elle nous explique comment elle propose des produits français aux Américains mais également des produits alsaciens comme ses kouglofs. Elle nous parle des spécificités de la clientèle américaine, du sourcing des produits aux États-Unis. Elle nous parle également des difficultés que représente le choix de s’expatrier aussi bien sur le plan personnel que professionel et linguistique. Elle souligne l’importance de bien avoir les bons visas si l’on souhaite travailler aux États-Unis. Elle conseille à toutes les personnes motivées qui souhaitent venir travailler aux états-unis de « foncer » car l’expérience humaine et professionnelle est incroyable !!!
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Bonne écoute 💫
Episode #10 Franchir l’Atlantique pour ouvrir sa boulangerie a Playa del Carmen
🇲🇽 Ouvrir sa boulangerie au Mexique à Playa del Carmen, c’est le projet fou réalisé par Seif et Sophie de la boulangerie Atelier Suzanne
🏝Sophie et Seif nous expliquent leur projet de boulangerie au Mexique à Playa del Carmen de la genèse du projet à la concrétisation de celui-ci. Ils nous parlent de leur volonté de cibler la clientèle locale mexicaine et pas seulement une clientèle internationale. Ils nous expliquent les difficultés de production liées aux conditions climatiques mexicaines qui sont particulières notamment en termes de température et d’humidité.
♻️ Ils nous parlent de leurs volontés de n’utiliser que des produits locaux et biologiques notamment le chocolat ainsi que les farines qui sont mexicaines. Cette volonté les conduit à se passer de beurre et donc de croissants et pâte feuilletée, faute de parvenir à dénicher un beurre biologique de qualité. Seif nous explique sa relation avec ses différents producteurs et fournisseurs, qui sont plus ou moins fiables.
🥖Dans cet épisode de Pain et Pétrin, Seif et Sophie nous parlent de leurs parcours et de comment ils ont pris la décision de s’expatrier afin de monter leur boulangerie au Mexique dans la région du Yucatan. Il nous explique les raisons qui les ont motivé à s’expatrier. Seif nous parle également de sa reconversion depuis le secteur du BTP et sa formation au sein de l’école Internationale de Boulangerie de Thomas Teffri-Chambelland. Il souligne l’importance de bien sécuriser son projet d’expatriation en évaluant le marché et la concurrence, en s’entourant de professionnels locaux compétents et en prévoyant un relatif matelas financier permettant de lancer le projet dans les meilleures conditions.
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Bonne écoute 💫
⌚️ Sommaire
0:42 : le parcours de Seif
3:02 : sa formation au sein de l’école internationale de boulangerie fondée par Thomas Teffri-Chambelland
4:50 le parcours de sophie et son rôle/apport dans le projet
6:50 : la naissance, les dates clés du projet d’expatriation et la découverte de Playa del Carmen
9:15 : les visites à Playa del Carmen pour étudier le marché, la concurrence et la ville
10:58 : le choix du Mexique et de playa del carmen
14:45 : la création d’une boulangerie au Mexique (accompagnement avec avocat et comptable, la volonté de cibler la population locale …)
18:52 : Le sourcing des produits ( farine et grains mexicains, produits bio et locaux sauf le choix de travailler avec des olives de Kalamata …)
20:50 : Les difficultés afin de trouver des fournisseurs et partenaires de qualité et de confiance
22:15 : l’impossibilité de trouver du beurre bio de qualité et le choix de ne pas travailler ce produit
23:50 : les aléas climatiques et l’influence sur la production en boulangerie
24:45 : l’adaptation des techniques de production au climat du Mexique
28:30 : Comment Seif a monté tout seul son four de boulanger pendant le premier confinement
31:50 : Le lancement de la boulangerie en période de covid
33:30 : Comment toucher la clientèle locale mexicaine
35:40 : les produits proposés notamment les associations avec des produits mexicains
37:03 : la communication avec la clientèle via la boutique, les réseaux sociaux et les marchés
40:50 : La consommation de pain d’un mexicain moyen et la place du pain chez eux
43:10 : Le conseil aux boulangers voulant monter leurs affaires à l’étranger
46:20 : la consommation de baguettes au Mexique pendant les fêtes de noël
47:45 : Le boulanger qui l’inspire : Thomas Teffri-Chambelland
Episode #8 Chef Olivier Couvin. Faire de sa cuisine une marque mondiale et de la boulangerie une passion
Faire son pain dans les cuisines d’un des plus grands restaurants gastronomiques français, c’est ce que réalise le MOF Cuisinier 2015 Olivier Couvin du restaurant Paul Bocuse à Collonges-au-mont-d’Or !
Dans cet épisode de Pain et Pétrin, Olivier nous parle de son parcours et comment après avoir aspiré à une carrière militaire, il en est arrivé à intégrer la maison Paul Bocuse. L’importance qu’il accorde à la formation et de la transmission lui permet de rencontrer les formateurs du campus de Grory. Ces dernières l’invitent afin de le former en boulangerie, ce qu’il réalise. Depuis lors il propose ses pains maison à ses clients malgré une cuisine peu adaptée à la production. Il innove via des accords mets et pain ainsi que des recettes innovantes (pain biscuit, craquelin via un appareil tigré …). Il met en avant l’importance de la formation au sein de ses équipes et les incite à continuer à réaliser des formations tout au long de leurs carrières. Il nous réaffirme également la place centrale du pain au sein de la gastronomie française, « Le pain, c’est la vie ».
Episode #7 De meunier industriel à meunier artisan- agir par cas de conscience – Thierry Coulon
Ce projet est né de la constitution d’une filière d’agriculteurs et de boulangers ainsi que de particuliers qui souhaitaient la réhabilitation du moulin afin de mettre en place une farine locale.
🧑🤝🧑 La filière est créé en 2012, la collaboration entre agriculteur et boulanger a permis à la micro-filière de produire des céréales conventionnelles mais aussi biologiques et issus de blés anciens. Le moulin est réhabilité en octobre 2017 et donne naissance à une farine locale sous la marque « La Méjeanette ».
🎙Dans cet épisode, Thierry Coulon le meunier en chef du moulin nous explique cette belle initiative que la remise en activité du moulin, son fonctionnement et son évolution. De la création de la filière à la réhabilitation du moulin et l’implication de la population locale. Il nous parle de sa vision de la meunerie ainsi que de son parcours. Il met également en avant l’importance qu’il accorde à la transmission et de la formation des autres acteurs et néophytes du milieu.
PAIN ET PETRIN #6 Yves le Signor – Commencer Boulanger Bio sur les marchés et viser le million
🔥 Dans cet épisode de Pain et Pétrin, Yves nous parle de son parcours, de son entreprise et de ses futurs projets.
Il évoque également le fonctionnement des marchés qui présentent aussi bien des avantages que des inconvénients.
Il revient sur son choix de travailler des produits uniquement biologiques, son sourcing de produits et ses initiatives anti-gaspillages. Il réaffirme également l’importance de la place de la formation au sein de son entreprise.
Je ne vous en dis pas plus, la suite dans le podcast.
Bonne écoute 😁
PAIN ET PETRIN #5 Le Concours MAF Meilleur Apprenti de France – Gaetan Morice
🚀 Dans ce nouvel épisode nous interviewons Gaetan Morice, MAF 2020.
🤼♀️ Le concours MAF « Meilleurs Apprentis de France », à ne pas confondre avec MOF « Meilleur Ouvrier de France », a été créé en 1985 à l’initiative de Paul LABOURIER, MOF enseignant du Morbihan.
🎯 Son but : valoriser l’excellence de la profession dès la formation.
Le MAF s’adresse aux jeunes âgés de moins de 21 ans 👼, en CAP, BEP et Bac Pro, provenant d’établissements publics ou privés, sous statut scolaire ou sous contrat d’apprentissage.
📆 En 2020, 24 000 apprentis ont été formés avec savoir-faire et passion par nos professionnel.le.s boulanger.e.s
🚀 Outre le fait de décerner des récompenses qui sont des vecteurs de qualité, cette compétition permet aux lauréats de se surpasser, de valoriser le savoir faire du métier de boulanger mais aussi d’inspirer les futurs professionnels.
👨🏻🍳 👩🏻🍳 Artiste ou simplement compétiteur et bon boulanger, le concours constitue donc un véritable tremplin pour ces jeunes. Réservoir potentiel de futurs MOF, il assure une meilleure insertion dans le monde du travail.
🎤Dans cet épisode de Pain et Pétrin, Gaetan nous explique son parcours, les difficultés, l’engagement que ce type de compétition demande et surtout son histoire qui ne le prédestinait pas à devenir MAF 2020.
❤️ Merci Gaetan d’avoir confié ton expérience au micro de Pain et Pétrin.
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Bonne écoute 😁
Les filles de Pain et Pétrin
PAIN ET PETRIN #4 La boulangerie 100% végétale – Rodolphe Landemaine
🤝 Le pari de la boulangerie 100% végétale, Land & Monkeys de Rodolphe Landemaine.
🥖 La nouvelle boulangerie imaginée par Yoshimi et Rodolphe Landemaine, Land & Monkeys entend bousculer l’univers de la boulangerie. Des viennoiseries à l’offre de snacking, en passant par les classiques de la pâtisserie, l’ensemble des produits sont élaborés uniquement à partir d’ingrédients végétaux.
« Tous les marqueurs » de l’offre boulangère, y compris le sandwich au pâté, ont été repensés par ses équipes. Une expertise qui entend séduire tous les profils de consommateurs. Land & Monkeys, qui a ouvert ses portes il y a un an, avec succès, ambitionne de « faire entrer la boulangerie végétale française comme référence internationale. »🌍
📣 Episode 4 La boulangerie 100% végétale – Land & Monkeys par Rodolphe Landemaine
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Bonne écoute 🎧
Les filles de Pain et Pétrin